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    字节跳动4个关键点,落地「坦诚」的老板文化

    创业公司,都难以逃出“老板文化”这个词。企业的文化一定程度上折射出老板的风格。

     

    在着手研究张一鸣/字节之前,舵舟试图跟字节的员工了解这家公司。很多人说,这家公司其实有很重的张一鸣的烙印,很老板文化。从制度到流程,都把张一鸣的思想贯彻得很好。

     

    那么,贯彻的,究竟是张一鸣的什么风格呢?

     

    其中这两个字很明显:坦诚。

     

    1、张一鸣对于坦诚的追求

     

    很多中国企业家都是通用电气(GE)集团前CEO杰克·韦尔奇的拥趸,张一鸣也是。如果说德鲁克让张一鸣加深了对于“勇气”的理解,那么杰克·韦尔奇让张一鸣更加深刻的认知“坦诚”。

     

    这里所说的坦诚,不是指你可以毫无顾忌的进行情绪宣泄,或者进行恶意的主观人生攻击。情绪和事实是两码事。“情绪”伤害自我和他人,“事实”可以帮助自我和他人成长。

     

    这里所说的坦诚,是指在为了目标达成,解决问题的前提下,大家可以放下防备,毫无顾及的交流,表达看法,提出建设性意见。

    缺乏坦诚精神会从根本上扼杀敏锐创意、阻挠快速行动、妨碍优秀的人们贡献出自己的所有才华。

     

    可惜的是,照顾好场面,不要过于坦诚,是人类共同的认知。因为这样做可以很好的保护自己。过于坦诚,反而招致麻烦。捕鱼大师套利平台从儿童时代,就开始学习如何掩盖坏消息,让一切看上去还不错。

     

    这种“你好、我好、大家好”的社会文化,也被带入了商业公司里。

     

    比如捕鱼大师套利平台在公司里推进一个项目,效果还行,但还有很多很多空间可以去迭代。如果不去迭代,项目将没有什么前途可言。

     

    可捕鱼大师套利平台在开项目会的时候,常常在说什么呢?

     

    会说真的还不错,捕鱼大师套利平台尽了全力去做了,真的很优秀,给你点赞等等。会后留下的印象是“捕鱼大师套利平台还不错”。

     

    但大家心里都清楚,如果只是这样,前途极其渺茫。外面的竞争多激烈啊。

     

    尽管大家心里很忐忑,但宁愿为了大家面子上感受好一点,甚至愿意选择放弃探索未来。这就是很多公司每天都在发生的事儿。

     

    张一鸣说,在商业生活中“不坦诚”实际上是一种自私的表现,为了让你自己的生活工作更加轻松,而这种以为却常是缺乏远见的,这种缺乏远见则可能根源于怯弱。

     

    敢于拍案而起,直接说出问题的人,在一开始的时候会被视为异类,被贴上“情商低”的标签。当年年轻的杰克·韦尔奇,也被如此告诫:

    从我加入GE的那一天,一直到被任命为CEO的时候,在整整20年的时间里,我的老板们经常告诫我不要过分直率。我被归入粗暴无礼的类型,总有人警告我,过分直率很快就会妨碍自己的事业。

     

    幸好,人们虽然害怕尴尬,但更喜欢真实。韦尔奇后来的成就就是很好的说明。当你呈现出坦诚,务实、高效的工作作风后,就会吸引同样特质的人加入。这样的团队通常来说,比不坦诚,不务实,不高效的团队更容易创造好的业绩。

     

    除了韦尔奇的启发,张一鸣对于“坦诚”也有自己的理解,他说:“在这个信息流动越来越快越来越透明的社会,从经济的角度来看,做一个表里不一的人成本越来越高,龌龊的人会越来越倒霉,不装不端是一个道德品性优选,而且也是更经济的。很多人还未意识到这点。”

     

    他点赞这句话:沟通时不留情面的坦诚是好的,而且这并不妨碍你也能做一个温暖、幽默、有建设性的人。但坦诚对于一起做事的人无比重要。

     

    除了不坦诚的不坦诚, 还有一种隐藏得比较深的不坦诚,叫作“自嗨”。

     

    对于自嗨的抗拒,是字节的文化。张一鸣说:“ 我一直觉得,故意去感动别人,近乎骗。” 

     

    如果这种感动,连自己都感动了,那就是自欺欺人了。

     

    现在,张一鸣把“坦诚”带进了字节跳动。

     

    2、字节跳动的坦诚文化

     

    关于字节跳动如何落地“坦诚”的老板文化的,本文梳理了几条细节:

     

    第一:OKR

     

    字节跳动实行双月OKR,人人都可查阅其他人的OKR详情,从而更好的协同。张一鸣自己的OKR也是公开的,字节儿可以了解到老板们最近都在忙什么,这样其实可以起到对照作用,了解到自己的努力方向,是否在公司重要。

     

    相比来说,很多公司的部门之间,互相之间是不知道彼此在干什么。更糟糕的情况是,一个部门里,大家都不知道彼此在忙什么。

     

     

    第二:信息“加急”

     

    捕鱼大师套利平台常常在工作中遇到信息不回的事儿,你认为很重要的事儿,但是协同方并不这么理解。这种gap,让职场里充满着无限等待。

     

    我就曾遇到过这样一个情况,某公司的中层们都在背后议论总裁不回信息的事儿,但又不敢当面沟通,导致很多事儿推进不下去。

     

    那么字节儿会怎么做呢?通过工作协同软件,将信息加急,强push给对方,强势要求对方回信息。而不用顾及对方是否觉得不舒服。

     

    第三:强势“拉群”

     

    如果加急了对方还不回信息怎么办?那么字节儿可以找对方的上司来推进工作,而不需要在乎对方的感受。如果上司也不回信息怎么办?就拉上司的上司,再不行就拉上司的上司的上司,可以一直拉到张一鸣。

     

    字节的文化,让大家没有心理负担这么做。一切都不是在宣泄情绪,而是为了解决问题。

     

    第四:互相打分

     

    你的工作完成得如何,字节每半年有360度评价。由你的协同者来实名打分。你究竟怎么样,群众的眼睛是雪亮的。

     

    互相打分可能就会带来老好人的现象,或者是有人恶意打低分的情况。幸好是实名的,如果出现不客观的老好人,就会被沟通,出现恶意低分的,也会被沟通。

     

    你怎么打分,群众的眼睛也是雪亮的。

     

    3、践行坦诚的源头是老板

     

    杰克·韦尔奇说:对于某些人来讲,成为领导意味着开启了自己的权力之旅,他们喜欢对人和信息保持控制的感觉,因此,他们会保守秘密,不透露自己对员工及其业绩的想法,把自己关于公司未来发展的想法掩藏起来。这种举止可以让领导建立起自己的地盘,但是他却把信任排斥在了团队之外。

     

    当领导表现出真诚,坦率,言出必行的时候,信任就出现了。当你总是去掩盖或者粉饰那些糟糕的信息,你就可能失去团队的信任和支持。

     

    希望自己能被所有人喜欢,会让一个管理者失眠头疼。因为你必须要做出坚定的决定,让不合格的员工下岗,让不合适的项目关闭。

     

    显然,过分强硬的要求会招致别人的抱怨和反抗。但正如韦尔奇所说:在充分听取意见,并把自己的想法解释清楚的基础上,你必须往前走,不要踌躇徘徊,也不要欺瞒哄骗。假如你做到了坦诚一尽管永远不可能做到绝对坦诚-你就能发现,一切都会运转得更快、更好。

     

    张一鸣在践行这一条。

     

    字节儿可能很少会接触到张一鸣,但他们都知道:

     

    我可以对张一鸣说不。

     

    这个会议室是我预先定的,即便张一鸣来插队也不应该让。

     

    就张一鸣不专业的地方,捕鱼大师套利平台可以请他闭嘴。

     

    这对于员工来说,是再好不过的安全感了。

     

    本篇文章推荐“坦诚”,并非是为了表扬字节跳动有多棒,而是希望看到这篇文章的创业者们和管理者们,能够意识到,你有更优的手段去解决问题:当感到沟通困难的时候,最好的沟通方法不是想太多技巧和说法,而是:更坦诚的沟通 。

     

    当你觉得管理上十分困难的时候,你能够意识到:能否坦诚沟通是公司团队管理的主要问题 。

     

    坦诚的企业文化是可以习得的。韦尔奇的方法论是:要普及坦诚精神,你就必须激励它、赞赏它、时刻谈论它。你可以把表现出坦诚精神的人塑造成大众的英雄。最主要的是,你自己还要活力四射,甚至夸张地把这种精神展现出来,证明给大家看。

     

    但是捕鱼大师套利平台也需要有心理准备,和整个人类世俗文化做对,逆人性的做事,是一件极其困难的事儿,尽管这样做收益很大。

     

    来源:舵舟(ID:duozhou001)

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